Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables (en conjunto, la “LFPDPPP”), Vytora, operada por , S.A.P.I. de C.V. (en adelante “Vytora”), con domicilio en , Jalisco, México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, mediante el cual informa la forma en que obtiene, utiliza, almacena, protege y, en su caso, transfiere los datos personales de sus clientes, prospectos, proveedores, colaboradores y demás personas con las que mantiene una relación comercial, laboral o de negocios.

Nuestro compromiso es proteger su información con los más altos estándares de confidencialidad, seguridad y cumplimiento legal.

I. Identidad y domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Razón Social

, S.A.P.I. de C.V.

Nombre Comercial

Vytora®

Domicilio

Correo para asuntos de privacidad

privacidad@vytora.mx

II. Datos personales que podremos recabar

Dependiendo del tipo de relación que mantengamos con usted, podremos solicitar los siguientes datos:

Clientes y prospectos

• Nombre completo
• Empresa
• Cargo
• Teléfono
• Correo electrónico
• Domicilio
• RFC
• Información para facturación
• Historial de servicios
• Información relacionada con sus instalaciones

Colaboradores y candidatos

• Nombre
• CURP
• RFC
• NSS
• INE
• Domicilio
• Estado civil
• Información académica
• Experiencia laboral
• Información bancaria
• Contactos de emergencia
• Documentación laboral

Proveedores

• Razón social
• RFC
• Domicilio fiscal
• Representante legal
• Teléfono
• Correo electrónico
• Información bancaria
• Información contractual

Visitantes

Cuando visite nuestras oficinas o instalaciones podremos registrar:

• Nombre
• Empresa
• Hora de ingreso
• Hora de salida
• Motivo de la visita

III. Datos personales sensibles

Como regla general, Vytora no solicita datos personales sensibles.

No obstante, tratándose de colaboradores, podremos tratar información relacionada con:

• Aptitud médica para desempeñar actividades operativas.
• Información requerida por la legislación laboral o de seguridad social.

En estos casos, el tratamiento se realizará únicamente cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.

IV. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Utilizamos sus datos personales para:

• Elaborar cotizaciones.
• Celebrar contratos.
• Prestar servicios de control de plagas.
• Programar visitas técnicas.
• Emitir facturas.
• Gestionar cobranza.
• Brindar atención al cliente.
• Elaborar reportes de servicio.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• Administrar la relación comercial.
• Dar seguimiento a garantías.
• Gestionar relaciones laborales.
• Cumplir obligaciones patronales.

Estas finalidades son necesarias para la relación jurídica entre usted y Vytora.

Finalidades secundarias

Adicionalmente podremos utilizar su información para:

• Enviar información comercial.
• Compartir contenido técnico.
• Invitarlo a eventos.
• Enviar boletines.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Elaborar estadísticas internas.
• Mejorar nuestros servicios.

En cualquier momento podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para estas finalidades.

V. Tecnologías utilizadas

Para operar nuestros procesos utilizamos herramientas tecnológicas que nos permiten administrar de forma eficiente y segura la información. Entre ellas podrán encontrarse:

• Google Workspace
• Gmail
• Google Drive
• Zoho CRM
• Zoho Books
• Zoho FSM
• Plataformas de firma electrónica
• Plataformas de almacenamiento en la nube
• Plataformas de videoconferencia
• Sistemas internos de gestión documental

Estas plataformas cuentan con medidas de seguridad orientadas a proteger la información tratada por Vytora.

VI. Transferencia de datos personales

Vytora podrá compartir información únicamente cuando:

• Sea necesario para prestar nuestros servicios.
• Sea requerido por una autoridad competente.
• Sea necesario para cumplir obligaciones legales.
• Se trate de proveedores tecnológicos que apoyan nuestra operación.
• Exista consentimiento del titular cuando así lo exija la ley.

En ningún caso comercializaremos sus datos personales.

VII. Derechos ARCO

Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición mediante solicitud enviada a privacidad@vytora.mx.

La solicitud deberá contener, al menos:

• Nombre completo.
• Medio para recibir respuesta.
• Documentos que acrediten identidad.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.

Responderemos dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.

VIII. Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando ello sea legalmente procedente, enviando una solicitud al correo indicado anteriormente.

IX. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia del usuario.
• Recordar preferencias.
• Analizar estadísticas de navegación.
• Optimizar el funcionamiento del sitio.

El usuario podrá modificar la configuración de su navegador para limitar o bloquear el uso de dichas tecnologías.

X. Medidas de seguridad

En Vytora implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas orientadas a proteger la información bajo nuestro resguardo. Entre ellas:

• Accesos restringidos.
• Autenticación mediante credenciales.
• Gestión de permisos por usuario.
• Respaldos periódicos.
• Control de dispositivos.
• Capacitación del personal.
• Procedimientos internos de seguridad.
• Políticas de confidencialidad.

XI. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y con las obligaciones legales aplicables.

Posteriormente serán eliminados o anonimizados conforme a nuestros procedimientos internos.

XII. Cambios al Aviso de Privacidad

Vytora podrá modificar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario para cumplir cambios legales, regulatorios o derivados de la evolución de nuestros procesos.

La versión vigente estará disponible en https://vytora.mx.

XIII. Nuestro compromiso con la privacidad

En Vytora creemos que la confianza se construye no solo a través de la calidad de nuestros servicios, sino también mediante el cuidado responsable de la información que nuestros clientes, colaboradores y aliados depositan en nosotros.

Por ello, implementamos procesos, controles y tecnologías orientados a proteger los datos personales bajo nuestro resguardo y a cumplir con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

Nuestro objetivo es que la privacidad y la seguridad de la información formen parte de la misma cultura de excelencia operativa que distingue al Programa Blindaje Vytora 365™.